Ja, Beziehungen sind nicht einfach. Oft sind wir mit den Menschen, die uns am nächsten stehen, am Meisten im Konflikt. Gerade in diesem Bereich ist die Gesprächsführung in einem Konflikt oft besonders emotionsgeladen und/oder verhärtet. 
Die Parteien haben nicht nur kein Verständnis mehr für die Position des anderen, sondern sind auch mehr und mehr dabei, sich voneinander zu entfernen. 
Doch halt! Das muss nicht sein, es gibt auch die Möglichkeit der Mediation. Warum diese in diesem Bereich so wirkungsvoll ist? Weil in der Mediation keine Positionen, sondern Interessen verhandelt werden. 

Es geht um die Äußerung von Bedürfnissen, der die Mediation Türen öffnet und einen geschützten Rahmen gibt, wo eine Regulierung und/oder Lösung wieder möglich wird.  Denn nur, wenn man wieder Zugang zu den Bedürfnissen des anderen hat bzw. der andere den Zugang zu den eigenen Bedürfnissen, kann wieder Verständnis generiert werden.
Es geht nicht um die Frage nach der Schuld, sondern die Frage nach der Lösung. Befreien Sie sich von der Schwere, die ein Konflikt mit sich bringt und machen Sie den ersten Schritt.